La app de Metix: ayuda

Metix es una app para aprender, en unos minutos al día, a usar la IA de verdad, a entender tu equipo y a que no te engañen en internet. Para iPhone y Android.

Contacto

Escríbenos a info@metix.ninja. Contestamos en uno o dos días laborables.

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La suscripción la gestionan Apple y Google, y se cancela en tu cuenta de la tienda:

  • iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, Metix. También desde la app: Configuración, «Gestionar en la tienda».
  • Android: Google Play, tu foto, Pagos y suscripciones, Suscripciones, Metix.

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Restaurar tus compras

Si cambias de móvil, entra con la misma cuenta y, si hace falta, pulsa «Restaurar compras» en Configuración.

Borrar tu cuenta y tus datos

Desde la app: Configuración, «Borrar mi cuenta». Se borra al momento la cuenta y todo lo guardado: el progreso, la racha, los chips y los certificados.

Si ya no tienes la app, escríbenos a info@metix.ninja desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta». La borramos con todo lo guardado en un plazo máximo de 30 días y te avisamos.

Borrar la cuenta no cancela Metix Boost: cancélalo antes en la tienda.